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全国文明城、国家卫生城、国家环保模范城的测评体系中，对市民素质的考量都有明确的标准和要求，广大市民如何应知应做应行，归纳起来大致有几个方面的“要诀”。
三创大事多关注
文明城市：文明城市是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映整体文明水平的综合性荣誉称号。全国文明城市称号是反映一个城市整体文明水平的综合性最高荣誉称号，是最有价值的无形资产和重要的城市品牌。
三城联创：即在市委、市政府的统一领导，统一部署下，市区联动、社会互动、全民参与，共创共建全国文明城、国家卫生城、国家环保模范城。
两保一争：2007年7月10日全市“三城联创”动员大会上，市委、市政府明确提出要确保2008年把我市建成国家卫生城、国家环保模范城，力争在全省率先进入全国文明城市行列的创建目标，简称“两保一争”。
基本常识当知晓
宜昌城市精神：1994年我市在全省率先开展了“宜昌精神大讨论”活动，经广泛讨论和专家论证，最后将宜昌精神界定为两句话，即：团结奋斗，争创一流。
十字文明用语：请 您好 谢谢 对不起 再见。
先进典型耳熟能详：比如“夷陵好人”李广佳、“师德楷模”郑琦、“知心姐姐”孙万清、“一把扫帚写春秋”的杨自会、“视金钱如粪土”的共产党员刘恨钱等和宜昌市学雷锋协会、交运“学雷锋”出租车队等。
公共场所敏言行
不在公共场所乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等；
不在禁烟场所吸烟；
不在影剧院、图书馆、会场等公共场所大声喧哗、喧闹，不发出接打手机的声音。
车辆行人守秩序
车辆、行人各行其道；
车辆、行人不乱穿马路、闯红灯；
车辆在规定区域安全停靠、有序存放、不乱停乱靠；保持交通畅通，不人为造成阻塞；
排队候车，依次上、下车。
公共设施都爱护
精心爱护公用电话、邮箱、报栏、座椅等公共设施，不人为弄脏、损坏。
互助互爱有风度
公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；
友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的问询；
志愿为孤、老、残、弱者提供服务。
人人参与见行动
全民携手创“三城”，共建美好新宜昌，重在人人参与见行动。无论你是机关干部，还是普通市民；无论你年龄大小、户籍何在，只要你生活在宜昌这片热土上，你的名字就是“宜昌人”，就要凭着宜昌人的责任感、荣誉感，伸出你的双手，倾注你的热情，积极参与“三城联创”，以自己的实际行动来呵护我们共同的家园，展示美好宜昌的新形象。